Рейтинг@Mail.ru
Yamaha Star Club • sttuning.ru

sttuning.ru

Обсуждение мотосалонов и мотосервисов, отзывы об них.

sttuning.ru

Сообщение Swoop » 23 май 2016, 17:22

в марте разместил у них заказ. товара в наличии не было, сроки поставки озвучились при оформлении заказа - "3-4 недели".
24.03.2016 17:42:58 Заказ помещен в статус Товар заказан Товар заказан
24.03.2016 16:23:04 Заказ оплачен. Деньги списаны с карты клиента
24.03.2016 16:19:39 Ожидает оплаты


прошло два месяца. хуй там ночевал. ни заказа ни каких-либо уведомлений и звонков о задержке. просто забили болт.
письма игнорируются, изредка получается добиться очередной нелепой отговорки типа этой:
Andrey STTuning <info@sttuning.ru>
Мы не хотим лишний раз беспокоить клиента.
Тем более праздники.
Лучше сообщить, что фильтр приехал. Поставку ожидаем после 10-го.

сегодня 24-е. товара хуй.
Последний раз редактировалось Swoop 23 май 2016, 18:10, всего редактировалось 3 раз(а).
XVS950 Midnight Star > XV1900 Raider > FXDLS Lowrider S
Аватар пользователя
Swoop
full member
 
Сообщений: 1288
Зарегистрирован: 22 авг 2015, 16:00
Откуда: Владивосток
Мотоцикл: FXDLS '17
Имя: Алексей

Re: sttuning.ru - или кидалы, или просто мудачье.

Сообщение Vitaly » 23 май 2016, 17:28

а заказ то оплатил?
Аватар пользователя
Vitaly
Модератор
 
Сообщений: 1436
Зарегистрирован: 05 фев 2014, 09:21
Откуда: Москва (СВАО)
Мотоцикл: Электричка
Имя: Виталий

Re: sttuning.ru - или кидалы, или просто мудачье.

Сообщение Огр » 23 май 2016, 17:29

Виталий , вторая строка оплата))) Внимательнее, молодой человек , внимательнее))))
Оправдание — это как дырка в жопе: есть у каждого.
Приобретайте Уголовный кодекс — самый подробный прайс-лист экстремальных развлечений!…
Аватар пользователя
Огр
рас3,14здяй
 
Сообщений: 1197
Зарегистрирован: 01 май 2015, 13:34
Откуда: Ногинск
Мотоцикл: XV1900 Raider
Имя: Андрей

Re: sttuning.ru - или кидалы, или просто мудачье.

Сообщение Swoop » 23 май 2016, 17:31

Vitaly писал(а):а заказ то оплатил?
заказ был оплачен через ТРИ МИНУТЫ после оформления:

24.03.2016 16:21:44 Заказ помещен в статус Ожидает оплаты
Добавлен комментарий: Ожидаем оплату в течении 5-ти дней, если оплата не поступит, наличие не гарантируется, стоимость может измениться!
24.03.2016 16:19:39 Ожидает оплаты
Последний раз редактировалось Swoop 26 май 2016, 02:33, всего редактировалось 1 раз.
XVS950 Midnight Star > XV1900 Raider > FXDLS Lowrider S
Аватар пользователя
Swoop
full member
 
Сообщений: 1288
Зарегистрирован: 22 авг 2015, 16:00
Откуда: Владивосток
Мотоцикл: FXDLS '17
Имя: Алексей

Re: sttuning.ru - или кидалы, или просто мудачье.

Сообщение Vitaly » 23 май 2016, 17:34

да, чот я просмотрел....
вот подлецы то, тревожить лишний раз не хотят
Аватар пользователя
Vitaly
Модератор
 
Сообщений: 1436
Зарегистрирован: 05 фев 2014, 09:21
Откуда: Москва (СВАО)
Мотоцикл: Электричка
Имя: Виталий

Re: sttuning.ru - или кидалы, или просто мудачье.

Сообщение Swoop » 23 май 2016, 17:36

на ЧФ про них отзывы негативные есть.
XVS950 Midnight Star > XV1900 Raider > FXDLS Lowrider S
Аватар пользователя
Swoop
full member
 
Сообщений: 1288
Зарегистрирован: 22 авг 2015, 16:00
Откуда: Владивосток
Мотоцикл: FXDLS '17
Имя: Алексей

Re: sttuning.ru

Сообщение Юджин » 23 май 2016, 18:17

Ты с ними связывался?
Копию платежки/чека им направлял?
Оплачивал им на расчётник или на карту какого-нить их работкника?
Что живьём ответили?
S.Y.L.O.
Аватар пользователя
Юджин
Модератор
 
Сообщений: 3660
Зарегистрирован: 04 сен 2014, 15:40
Откуда: Мск
Мотоцикл: '09 FLHTC
Имя: Eugene

Re: sttuning.ru

Сообщение Swoop » 23 май 2016, 18:30

с оплатой вопрос не стоит, стоит вопрос с тем какого хуя они нарушают сроки поставки и не считают нужным извещать о нарушении сроков клиента. не говорю уже о выплате компенсации. слать чеки незачем - они и так знают что деньги пришли, иначе бы они не заказывали товар под меня.
Последний раз редактировалось Swoop 23 май 2016, 18:34, всего редактировалось 1 раз.
XVS950 Midnight Star > XV1900 Raider > FXDLS Lowrider S
Аватар пользователя
Swoop
full member
 
Сообщений: 1288
Зарегистрирован: 22 авг 2015, 16:00
Откуда: Владивосток
Мотоцикл: FXDLS '17
Имя: Алексей

Re: sttuning.ru

Сообщение freeezzzz » 23 май 2016, 18:33

У, какой ты вредный))) Я вот в экзисте казазал, поставили дату на 14 мая, весь день висел статус "сегодня", в итоге хрен. Перенесли на 24 мая. Но и это не гарант. А все потому, что продаваторы работают не напрямую, это все посредники и за тайминги они всецело отвечать не могут. Но вот отписки могли бы и приложить. С другой стороны, может они думают, что отписки похожи на волыну, типа протянуть время и кинуть. Написал бы ты им, а не сюда ;)
Гори, бензак! Гори, резина!
Аватар пользователя
freeezzzz
Старший модератор
 
Сообщений: 6663
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 22:17
Откуда: covid-city
Мотоцикл: flamy warrior (W2v2)
Имя: freeezzzz

Re: sttuning.ru

Сообщение AiLiHong » 23 май 2016, 19:42

Странно.
13 мая зарегистрировался у них и получил письмо:
Вы успешно зарегистрировались в STTuning

Сделал заказ:

Номер заказа: 21258

Заказанные продукты:

[010209] Хомуты ДИАМЕТР ТРУБЫ ДО 102 мм. (4") 4шт в упаковке, длина 35см, ширина 7мм нерж. сталь, DEI 010209 (x1): RUR 650.00
[TDTW0233] Термолента 50mm*10m Titan, до 1100°С Thermal Division TDTW0233 (x1): RUR 2820.00

Тут же изменился статус:

Здравствуйте, Алексей

Статус вашего заказа #21258 был изменен на Отправлен


Пришел вовремя, никаких нареканий. Но доставка и оплата были курьером по Москве.
Попросил привезти пораньше, в результате привезли ровно в 10.00 как договаривались. Курьер поймал меня, прямо у входа на работу.

Другой вопрос что и хомуты и термолента оказались дерьмом полным, максимум на один сезон хватит. Надеюсь что хватит.
А то сжег уже и боты и штаны.

Видимо тебе просто, очень повезло...
Восход 3М -> ИЖ Юпитер 5 -> Урал 103.10 -> Jawa 350 -> Yamaha Virago 1100 -> HD Sportster 883 -> Yamaha DragStar 1100 Custom
Аватар пользователя
AiLiHong
prospect member
 
Сообщений: 227
Зарегистрирован: 15 дек 2015, 18:25
Откуда: Собянинск-Рублевобад
Мотоцикл: Yamaha DragStar 1100 Custom
Имя: Алексей

Re: sttuning.ru

Сообщение Арчи » 23 май 2016, 19:56

Есть ощущение, что из наличия у них все отлично, а под заказ все плохо.
Steel Rats MCC President

vk.com/bolivarbar
Аватар пользователя
Арчи
Старший модератор
 
Сообщений: 7038
Зарегистрирован: 22 май 2014, 11:36
Откуда: Peace ave, Moscow City
Мотоцикл: '15 FLHXS
Имя: Арчи

Re: sttuning.ru

Сообщение freeezzzz » 23 май 2016, 22:35

AiLiHong писал(а):[010209] Хомуты ДИАМЕТР ТРУБЫ ДО 102 мм. (4") 4шт в упаковке, длина 35см, ширина 7мм нерж. сталь, DEI 010209 (x1): RUR 650.00

Воблин. А я то себя лохом назвал, что купил 4 хомута в сантехпалатке за 200р. Тоже нержавка. Тоже для выхлопа. Все держится. В леруа эти хомуты по 10р :lol:
Гори, бензак! Гори, резина!
Аватар пользователя
freeezzzz
Старший модератор
 
Сообщений: 6663
Зарегистрирован: 26 сен 2015, 22:17
Откуда: covid-city
Мотоцикл: flamy warrior (W2v2)
Имя: freeezzzz

Re: sttuning.ru

Сообщение burba » 24 май 2016, 04:27

Брал у них масло и очиститель для нулевика K&N. Все этапы информировали по смс: Оплата, отправка и т.д. По срокам конечно хотелось бы большего, но Почта России к нам не возит меньше чем за 1.5 недели, так что придираться смысла нет.
Буду співгромадян ночами.
Аватар пользователя
burba
hang-around
 
Сообщений: 89
Зарегистрирован: 06 мар 2016, 03:54
Откуда: Комсомольск-на-Амуре - Хабаровск
Мотоцикл: XV1900 Raider
Имя: Алексей

Re: sttuning.ru

Сообщение Swoop » 24 май 2016, 05:33

по доставке кстати - они отправляют какой-то странной курьеркой, DPD-Service, которая стоит как емс, а сроки доставки больше емс-овских в два раза.
XVS950 Midnight Star > XV1900 Raider > FXDLS Lowrider S
Аватар пользователя
Swoop
full member
 
Сообщений: 1288
Зарегистрирован: 22 авг 2015, 16:00
Откуда: Владивосток
Мотоцикл: FXDLS '17
Имя: Алексей

Re: sttuning.ru

Сообщение Swoop » 26 май 2016, 02:31

текущая ситуация такова:
пару дней назад таки выловил онлайн-консультанта и получил стандартный ответ "в транзите, ждите, можем вернуть деньги". после моей тирады про "купите у конкурентов и отправьте мне" и "можно и возврат, но с выплатой неутойки по ЗоЗПП, 3% от суммы договора за каждый день просрочки" услышал что информация передана руководству компании и со мной свяжутся.

вчера связались, директор лично. вполне приятный и адекватный человек, для которого (в отличие от онлайн-консультантов) клиенты весьма важны. обрисовал ситуацию, объяснил причины задержки - часть груза, в том числе мой фильтр, была проебана перевозчиком. новая партия заказана, ориентировочная дата прихода - 10.06, плюс-минус. говорит обзвонили всех партнеров и конкурентов - фильтра в наличии ни у кого нет. предложил варианты - пришли к некоему общему знаменателю. ждем-с дальше.
XVS950 Midnight Star > XV1900 Raider > FXDLS Lowrider S
Аватар пользователя
Swoop
full member
 
Сообщений: 1288
Зарегистрирован: 22 авг 2015, 16:00
Откуда: Владивосток
Мотоцикл: FXDLS '17
Имя: Алексей

След.

Вернуться в Мотосалоны и Мотосервисы

Рейтинг@Mail.ru